Ospite: concierge e comunicazione

In esercizio

Centralino integrato

Quando squilla, sai chi chiama e cosa serve fare.

Centralino e scheda cliente al banco reception

Il problema

Squilla il telefono e nessuno sa chi chiama.

01

Alla chiamata si apre la scheda del cliente.

02

Vedi storico soggiorni e richieste.

03

Registrazione, trascrizione ed esito chiamata.

04

Le perse entrano nella lista da richiamare.

05

Musica d'attesa e inoltro fuori orario.

Tempo

Da valutare nella demo sulla tua struttura.

Personale

Da valutare in base ai reparti attivi.

Rischio

Riduce errori e passaggi non tracciati.

Cosa c'è dentro

Scheda cliente

Storico

Registrazione

Trascrizione

Da richiamare

Inoltro

Cosa serve per attivarlo

Centralino IP compatibile

Verifica in fase di attivazione

Si integra con

CRM commerciale e recupero richieste

Comunicazione ospite: WhatsApp, email, recensioni

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